Bee-ID
Notre histoire Comment ça marche FAQ Tarifs Guide
DE EN ES FR HU
Se connecter Commencer gratuitement
← Accueil Notre histoire Comment ça marche FAQ Tarifs Guide
DE EN ES FR HU
Se connecter Commencer gratuitement →

Politique de confidentialité

Bee-ID · Version du 2 octobre 2026

Cette politique décrit les données que nous traitons lorsque vous utilisez Bee-ID — et, tout autant, ce qui se passe lorsque vous scannez le code d'autrui en tant qu'inventeur. Elle est volontairement précise : chaque durée et chaque prestataire mentionnés ici correspondent à ce que notre système fait réellement.

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Bee-ID
Inhaber: Nico Rößler
Städtelner Str. 146, 04416 Markkleeberg
E-Mail: info@bee-id.com

2 Principes

Nous ne traitons de données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à la finalité poursuivie. Bee-ID repose sur un canal de contact entre deux personnes qui ne doivent pas se connaître : l'inventeur n'apprend pas à qui appartient l'objet, et vous n'apprenez pas qui est l'inventeur — sauf si l'une des parties communique ses coordonnées de sa propre initiative.

Lorsqu'un traitement est facultatif, le formulaire l'indique comme tel et le champ peut être laissé vide sans que le service devienne inutilisable.

3 Hébergement et fichiers journaux

Lors de la consultation de nos pages, le serveur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, heure, page demandée). Cela est nécessaire au fonctionnement du service et à la défense contre les attaques. Base légale : art. 6, § 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à la sécurité et à la stabilité).

L'hébergement est assuré par IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur (Allemagne), dans le cadre d'un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD.

4 Inscription et période d'essai de 14 jours

L'inscription déclenche automatiquement votre période d'essai gratuite de 14 jours du HIVE-PASS.

Données traitées : nom et adresse e-mail. Nous ne collectons une adresse postale que si vous commandez quelque chose qui doit être expédié ou facturé.

Aucune donnée de paiement : aucune donnée de paiement n'est collectée pendant la période d'essai.

Finalité : mise à disposition du compte utilisateur et de ses fonctions de protection. Base légale : art. 6, § 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat).

5 Fin de la période d'essai

Au bout de 14 jours, rien ne se transforme automatiquement en abonnement payant. Si vous souhaitez conserver la protection, vous la souscrivez activement dans votre compte. Les données de paiement ne sont traitées qu'à ce moment-là.

Sans souscription, votre compte est mis en veille et les fonctions de protection sont désactivées. Nous conservons vos réglages 3 mois de plus afin que vous puissiez le réactiver à tout moment. Passé ce délai, le compte est désactivé définitivement et les données à caractère personnel sont effacées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation — en particulier la conservation des factures pendant 10 ans en droit commercial et fiscal allemand.

6 Lorsque votre objet est retrouvé

Cette section décrit la raison d'être de Bee-ID et concerne deux personnes : vous, le propriétaire, et l'inventeur.

a) Le scan

Lorsqu'une personne scanne votre code, elle ne voit aucune de vos données personnelles : ni nom, ni adresse, ni numéro de téléphone. Elle arrive directement sur un formulaire de découverte. Pour mesurer la fréquence des scans, nous enregistrons l'heure, la langue et une empreinte non réversible de l'adresse IP. L'adresse IP elle-même n'est pas conservée.

b) Le signalement de découverte

Dans le formulaire, l'inventeur fournit les éléments suivants. Seuls l'objet, le lieu de la trouvaille et un court message sont obligatoires (le message est prérempli) — tout le reste est facultatif.

  • Message et lieu de découverte en texte libre : l'inventeur décide de ce qu'il écrit et de son ampleur.
  • Une photo : avant l'envoi, le navigateur supprime les métadonnées enregistrées dans l'image (EXIF), y compris le lieu de prise de vue. Sur le serveur, nous ré-encodons en outre l'image. Nous demandons de ne pas photographier de personnes.
  • La localisation : elle n'est transmise que si l'inventeur appuie sur le bouton de localisation et confirme la question qui suit. Sans ces deux confirmations expresses, Bee-ID ne collecte aucune coordonnée. Base légale : art. 6, § 1, point a) du RGPD (consentement).
  • Le lieu de dépôt : un champ libre pour le cas où l'objet a déjà été remis — par exemple à un bureau des objets trouvés ou à une réception.
  • Coordonnées de l'inventeur : à titre facultatif, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Elles ne vous sont pas affichées — vous restez anonymes l'un pour l'autre. Si l'inventeur indique un numéro de mobile, nous lui envoyons une seule fois un SMS avec le lien vers son chat. Au-delà, seule notre équipe d'assistance voit ces données, et uniquement si un chat est signalé comme abusif. Si l'inventeur choisit « Signaler seulement, sans chat », nous n'enregistrons aucune coordonnée.
  • La voie d'urgence : si le propriétaire a désigné une personne de confiance, l'inventeur peut prévenir celle-ci à la place — par exemple lorsque la personne devant lui ne réagit pas. Le propriétaire est malgré tout informé de la découverte en premier.

Tout ce que l'inventeur saisit vous est montré, à l'exception de ses coordonnées. C'est la finalité du signalement — et cela figure aussi, de manière visible pour l'inventeur, au-dessus du formulaire. Base légale du signalement : art. 6, § 1, point f) du RGPD (intérêt légitime des deux parties à la restitution de l'objet) ; pour les ajouts facultatifs : art. 6, § 1, point a) du RGPD.

c) Le chat de découverte

Si l'inventeur opte pour le chat, un fil de conversation s'ouvre entre vous, sans qu'aucune des parties n'apprenne les coordonnées de l'autre.

Sur le chiffrement, précisément : le contenu des messages est chiffré dès votre navigateur avec AES-256-GCM et n'atteint notre serveur que sous cette forme. La clé est dérivée de votre lien d'accès personnel et ne nous est pas transmise. En fonctionnement normal, personne dans notre équipe ne peut donc lire une conversation.

Nous ne parlons volontairement pas de chiffrement de bout en bout : quiconque accéderait à notre base de données y trouverait, à côté des messages chiffrés, du matériel de clé lui permettant de les rendre lisibles. La protection vise l'interception en transit et la lecture en fonctionnement normal, non une intrusion complète dans la base de données. Nous jugeons cette distinction assez importante pour l'énoncer ici, plutôt que de promettre plus que ce que la technique permet.

d) Notifications

  • E-mail : à l'adresse de votre compte.
  • Push : nous enregistrons un identifiant technique d'appareil (jeton). Vous pouvez le révoquer à tout moment dans les réglages de votre navigateur ou de votre appareil.
  • SMS : uniquement si vous avez enregistré un numéro de mobile dans votre compte et activé l'envoi de SMS — et, pour l'inventeur, uniquement s'il a indiqué un numéro dans le formulaire. Le numéro est conservé chiffré. De l'envoi lui-même, nous journalisons une version abrégée du numéro et une empreinte non réversible afin de limiter les abus ; ce journal est supprimé au bout de 90 jours.

7 Personne de confiance (Bee-Buddy)

Avec Bee-Buddy, vous pouvez désigner jusqu'à deux personnes qui seront prévenues si vous êtes injoignable. La fonction fait partie de votre accès : elle est à votre disposition tant que votre période d'essai est en cours ou que vous disposez d'un HIVE-PASS.

Comment devient-on personne de confiance : vous indiquez l'adresse e-mail ou le numéro de mobile enregistré dans le compte Bee-ID de cette personne. Nous lui écrivons alors par e-mail en mentionnant votre nom. Seuls des comptes Bee-ID existants peuvent être sollicités — nous n'écrivons pas à des personnes qui ne nous ont jamais mandatés. La personne doit se connecter et accepter expressément ; ce n'est qu'alors qu'elle est inscrite. Vous pouvez solliciter jusqu'à cinq personnes à la fois, mais seules les deux premières qui acceptent obtiennent une place.

Ce qui est communiqué : si un inventeur déclenche la voie d'urgence, toutes les personnes de confiance désignées sont prévenues — par e-mail et notification push, ainsi que par SMS si un numéro de mobile figure dans leur compte. Sur la page liée, elles voient votre nom, le lieu décrit par l'inventeur et peuvent lui écrire directement. Celle qui ouvre la page en premier prend le relais ; l'autre voit alors seulement que quelqu'un s'en occupe déjà. Il s'agit d'une communication de vos données à un tiers : elle n'a lieu que parce que vous l'avez voulue en désignant cette personne. Base légale : art. 6, § 1, point a) du RGPD.

Droits de la personne de confiance : elle voit à tout moment, dans son propre compte, pour qui elle est inscrite, et peut mettre fin à ce rôle d'un clic, sans avoir à vous le demander. Son numéro de mobile provient de son propre compte ; nous ne le conservons pas séparément à cette fin.

Protection contre les abus : la voie d'urgence est plafonnée en volume (par code, par numéro, par jour). Si une personne de confiance est alertée plusieurs fois sans que personne ne réponde, la voie se désactive d'elle-même.

8 Destinataires et prestataires

Nous ne vendons pas de données et ne les transmettons pas à des fins publicitaires. Pour exploiter le service, nous recourons toutefois à des prestataires qui traitent les données pour notre compte et sur nos instructions (art. 28 du RGPD) :

  • Stripe — traitement des paiements. Les données ne circulent qu'à partir du moment où vous déclenchez activement un achat ; pas avant. Base légale : art. 6, § 1, point b) du RGPD. stripe.com/de/privacy
  • seven.io (seven communications GmbH & Co. KG, Allemagne) — envoi de SMS. Sont transmis le numéro du destinataire et le texte du message.
  • OneSignal, Inc. (États-Unis) — notifications push, uniquement après votre accord dans le navigateur. Le transfert vers les États-Unis repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (art. 45 RGPD) ; OneSignal est certifiée dans ce cadre. Si cette base venait à disparaître, le contrat de sous-traitance prévoit les clauses contractuelles types de l'UE (art. 46, par. 2, point c), RGPD). Vous pouvez demander une copie de ces garanties à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.
  • IONOS SE (Allemagne) — hébergement et envoi d'e-mails.

Au-delà, nous ne communiquons des données que lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.

9 Durées de conservation

Nous supprimons automatiquement, et non sur demande. Une tâche quotidienne s'en charge :

  • Signalements de découverte, y compris chat, photo et localisation : 30 jours après le signalement. Le dossier est ensuite intégralement supprimé, fichier téléversé compris.
  • Journaux d'envoi de SMS : 90 jours.
  • Statistiques de scan : conservées durablement, mais sans lien avec une personne — seuls l'heure, la langue et une empreinte non réversible sont enregistrés.
  • Données du compte : jusqu'à la suppression du compte, suivie du délai de réactivation de 3 mois (voir la section 5).
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (§ 147 AO et § 257 HGB, droit fiscal et commercial allemand).

10 Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour l'état de connexion, la session et la protection contre l'abus des formulaires. Nous ne plaçons pas de cookies publicitaires.

Cookie beeid_last_ticket : conserve votre accès au chat pendant 3 jours localement sur votre appareil, afin que vous puissiez y revenir rapidement.

Les services facultatifs — actuellement les notifications push — ne sont chargés qu'après votre accord dans la bannière de consentement. Vous pouvez y modifier votre choix à tout moment.

Bases légales : § 25, al. 2 TDDDG pour le stockage techniquement nécessaire, § 25, al. 1 TDDDG combiné à l'art. 6, § 1, point a) du RGPD pour tout le reste.

11 Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès (art. 15 du RGPD)
  • Rectification (art. 16 du RGPD)
  • Effacement (art. 17 du RGPD) — directement dans votre compte, sous Profil → Supprimer le compte
  • Limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
  • Portabilité des données (art. 20 du RGPD) — disponible sous forme d'export ZIP dans votre compte
  • Opposition aux traitements fondés sur des intérêts légitimes (art. 21 du RGPD)
  • Retrait du consentement, avec effet pour l'avenir

Ces droits valent également pour les inventeurs. Toute personne ayant envoyé un signalement et souhaitant le retirer peut s'adresser à l'adresse indiquée ci-dessous ; sans intervention, le signalement est de toute façon supprimé au bout de 30 jours.

Contact pour toute question relative à la protection des données : privacypolicy@bee-id.com

Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour nous est le Délégué à la protection des données de Saxe, Devrientstraße 5, 01067 Dresde (Allemagne).

bee-id.com

Le système anonyme pour objets perdus.
Clés, lunettes, vélo – et tout le reste
qui vous est cher.

Produits
Tous les produits partenaires Retrouve-clés Protection lunettes Code vélo
Informations
Accueil Comment ça marche Tarifs Notre histoire Guide Devenir partenaire
Compte
Se connecter S'inscrire Mentions légales Politique de confidentialité CGV Droit de rétractation Résilier les contrats iciSe rétracter du contrat
© 2026 Bee-ID – Le système anonyme pour objets perdus Made with Bee-ID in Germany
Bee-ID

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires ainsi que des cookies pour le traitement des paiements (Stripe) et les notifications push optionnelles (OneSignal). Plus d'infos dans notre Politique de confidentialité.

Techniquement nécessaires (toujours actifs)
Cookie de session (connexion & sécurité), protection CSRF.
Cookies fonctionnels
Stripe (traitement des paiements), OneSignal (notifications push – uniquement après votre consentement explicite).
Analyse et marketing
Actuellement aucun cookie d'analyse ou de marketing.
Bee-ID respecte votre vie privée
Politique de confidentialité  ·  Mentions légales
Résilier les contrats ici · Se rétracter du contrat
Sammy Bee